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不顾别人感受的话不中听

我们说话时,在话未出口之前,应掂量掂量自己要说的话是否合适,对方是否能够接受,否则宁可不说。但现实生活中有些人,虽然本无恶意,但由于说话不顾及别人感受,总是气人、伤人、呛人,不知不觉间影响了人际关系的和谐。下面列举的这三种话,均属于禁说之列。
不顾场合的纠错话
一次,东风化工厂刘厂长带领一群客人参观工厂,经过仪表控制室,忽然看见仪表板上有两个指示灯一闪一闪。
有人问:“这个指示灯为什么会闪?”
刘厂长回答:“等液体达到临界点,它就不闪了。”
众人恍然大悟地点了点头。谁知,刘厂长话音刚落,站在一旁的仪表管理员孙宇却说:“不是的,那个灯坏了。”
见客人们都扭过头看自己,刘厂长显得非常尴尬。自然,客人走后,刘厂长对孙宇少不了一顿狠批。
有的人之所以说错话,原因之一就是说话不看场合,本来在公众场合不能直说的话非要说出来。上例中,孙宇这种实事求是的精神是值得肯定的,但表达的场合不对。在客人面前,刘厂长代表的是一个企业的形象,当着客人的面当场给厂长纠错,不但会让厂长尴尬,还会引起客人的猜想:一个厂长连仪器都不懂,这个厂能好到哪里去?从而损害企业的形象,甚至断送几笔生意。如果孙宇不是听到就说,而是想一想在这个场合纠错是否合适、是否会造成厂里的损失、是否会让厂长下不来台,从而改为私下里再向厂长汇报灯坏了,就不会挨训了。
不近情理的指责话
马倩与陈曦是表姐妹,马倩开一家美容院,陈曦做服装设计师。去年,陈曦得了重病,那是一种既花钱又磨人的病。马倩知道后,二话没说,第一时间赶到陈曦的身边,每天为她端屎端尿、翻身擦背。有人建议陈曦请一个护工做这些事,马倩说:“本来生病就烦心,身边总要有个熟悉的人,再说,我们是姐妹,照顾起来会更细心!”
一年后,陈曦病情好转,出了院,而这个时候马倩却遭到致命危机——美容院的经理卷钱跑了。最难的时候,马倩需要姐妹的支持,当她向陈曦倾诉并希望得到安慰和鼓励时,陈曦竟口无遮拦地指责她说:“你就是傻,怎能信任一个雇来的人?”马倩当时气结,心说如果不是全程照顾你,我会把自己的生意交给外人吗?此后马倩对陈曦开始疏远,两人的亲情出现了裂痕。
在与人交谈中,要使对方愿意听、听得进,说出的话起码要有道理,符合情理,否则就会遭人反感。上例中,陈曦的话就属于这个情形。本来,马倩生意遭到重创心里已经够难受的了,此刻她应该给对方安慰和鼓励,何况对方出现这种危机也跟照顾她有关系,但她说话却不顾及马倩的感受,反而是生硬地指责马倩信错了人。这句指责话,在马倩听来不仅毫无道理,还不近情理,让她寒心,最终使双方情谊出现了裂痕。如果陈曦在话出口前想一想马倩的心理感受,在说话时多往自己身上拉点责任,再好言安慰一下,马倩又怎会生气?
妄加猜测的贬低话
章森是某中学的一名语文老师,业余时间经常有文章在报刊上发表。一次课间,他拿出刚收到的杂志样刊兴奋地说:“这个月真是破记录了,这家杂志竟一期发了我三篇稿,当然署的是我不同的笔名。”
这时,坐在旁边的同事林飞突然来了句:“这家杂志一定挺缺稿子的吧?”这话如一盆冷水泼来,让章森听了很不爽,心说:在你眼里我的文章就这么不值钱?从此,他对林飞的印象发生了改变,两人的关系也冷淡了许多。
说话要使人信服,易于接受,就要有根有据,而不能空穴来风、妄加猜测,特别是当这种猜测无形中贬低了对方,更不可取。上例中,章森在某杂志一期发三篇文章,本来是一件值得高兴的事,作为同事的林飞即使不给予赞美,也该祝贺一下,然而他非但没有这样做,还说“这家杂一定挺缺稿子”,言外之意是章森稿子的质量不咋地,只是因为杂志缺稿才降格以求、凑数上了他三篇,这就大大贬低了这家杂志和章森文章的质量,又怎能不让章森窝火呢?如果林飞能在说话之前在脑子里想一想,不说妄加猜测的贬低话,而说些诸如“真不错”之类的赞美话,又怎会影响双方的和谐关系呢?
“一句话能把人说笑,一句话也能把人说跳。”最终出现什么的效果,关键取决于你说话时是否顾及别人的感受。读者朋友们,为了你的交谈顺利、交际和谐,可千万要引以为戒,“三思而后说”呀。
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